В симбиозе человек-машина приспосабливаться должен человек, машины этого не могут.
The Jones Group Inc. использует мобильное решение Epicor Retail Mobile Store для работы с клиентами из любой точки - без применения традиционных схем продаж
01.02.2013 16:07
Корпорацией Epicor Software (NRF 2013 - Нью-Йорк, стенд 1805, 14 января 2013 г), мировым лидером в поставке программных бизнес-решений для производства, дистрибуции, ритейла и сервиса, было официально объявлено о том, что компания The Jones Group Inc., (ранее Jones Apparel Group), входящая в список Fortune 500, дизайнер верхней одежды, дистрибьютор одежды, обуви и аксессуаров, сегодня пользуется возможностями мобильных устройств с помощью программного обеспечения от Epicor - для лучшего обслуживания своих клиентов не только на просторах собственных магазинов, но и за их пределами.
Компания The Jones Group Inc, представляет более 35 наиболее популярных и раскупаемых брендов, среди котрых Nine West, Jones New York, Anne Klein, Rachel Roy, Stuart Weitzman, Easy Spirit, Enzo Angiolini, Givenchy, Judith Jack и Albert Nipon. Компания присоединилась к растущему списку других "мобильных" дистрибьюторов, применяющих решение от Epicor - Retail Store. Этот продукт полностью подготовлен к легкому развертыванию и использованию на Apple iPad, iPod и устройствах с операционной системой Windows. Mobile Store доставляет информацию прямо на кончики пальцев персонала магазинов: все для лучшего обслуживания клиентов в любом месте магазина. C применением технологии Mobile Store, менеджеры могут осуществлять транзакции откуда угодно: из любого места магазина, в гардеробе, на прогулке, на специализированном мероприятии. С помощью соответствующего устройства менеджер может определить отсутствующие на складе позиции не отходя от покупателя; естественно, в комплекте предоставляются все дополнительные возможности для персонала магазина - при инвентаризациях, получении товара, ежедневной работе магазина.
Сегодня компания запускает продукт в режиме теста в некоторых своих магазинах. Некоторых сотрудников магазина вооружили iPod от Apple; технология работает в режиме сравнения с традиционными регистрами продаж. Технология подразумевает оплату кредитной картой; операция может быть проведена полностью на устройстве, чек на покупку можно забрать на централизованном принтере.
"В Jones Group Inc., мы делаем все, что можем для повышения эффективности и интерактивности процесса покупки в магазине. Мы рассматриваем применение мобильных устройств как ключевой фактор успеха при увеличении уровня потребительского сервиса и оптимизации процессов продаж в магазине" - говорит Scott Bowman, президент дистрибуции и глобального развития компании Jones Group. "Персонал наших магазинов, вооруженный такими мобильными устройствами, как iPod, сможет выполнять те же операции, что при использовании традиционного журнала учета продаж - но без какой-либо привязки, прямо в рабочем зале".
"Применение мобильных устройств помогает в развитии потребительского сервиса, но дистрибьюторы используют мобильность в стратегическом смысле, для получения конкурентных преимуществ" - говорит Ian Rawlins, вице-президент рыночного и бизнес-развития дистрибьюторского программного обеспечения. "Лидирующие дистрибьюторы, такие как Jones Group внедряют мобильные решения для улучшения сервиса в своих магазинах - все для соблюдения интересов современных покупателей".
Последний вышедший номер
Читайте в номере:
Адрес редакции: 117997, Москва, Профсоюзная ул., д. 65, оф. 360
Телефон: (926) 212-60-97.
E-mail: info@avtprom.ru или avtprom@ipu.ru
© ООО Издательский дом "ИнфоАвтоматизация", 2003-2026 гг.
Сайт «Автоматизация в промышленности» предназначен для специалистов по промышленной автоматизации: главных инженеров, главных энергетиков, главных механиков, главных метрологов, инженеров служб АСУ ТП, АСУТП, КИПиА, КИП и А, отделов метрологии, отделов автоматизации, отделов главного инженера, специалистов инжиниринговых и внедренческих фирм, менеджеров фирм системных интеграторов, преподавателей вузов, научных работников, сотрудников научно-исследовательских институтов, студентов и аспирантов.
Сайт «Автоматизация в промышленности» неразрывно связан с одноименным журналом, в котором публикуются концептуальные, научно-практические и внедренческие статьи, посвященные промышленным автоматизированным системам, системам управления бизнес-процессов, программному и алгоритмическому обеспечению, техническим средствам автоматизации, вопросам сертификации, описанию промышленных стандартов, а также обзоры зарубежной прессы.
В каждом номере проводится обсуждение актуальных тем по проблемам создания и применения следующего инструментария: интегрированные АСУ, MES, АСУ П, АСУ ТП, SCADA, АСКУЭ, EAM, ТОИР, ERP, LIMS, ЛИУС, распределенные системы управления, РСУ, система управления качеством выпускаемой продукции, промышленные тренажеры, современные методы и алгоритмы управления и моделирования, коммуникационные средства, GSM–связь, РС-совместимые контроллеры, ПК, человеко-машинный интерфейс, встраиваемые системы, Web-технологии, HTML-технологии, числовое программное управление, ЧПУ, виртуальные приборы, виртуальное измерение, беспроводная связь, имитационное моделирование, Ethernet, Internet-технологии, Industry 4.0, Интернет вещей, промышленный Интернет вещей, IIoT, IoT, Четвертая промышленная революция, навигационные системы, роботы, датчики, сенсоры, диагностика клапанов, водоподготовка, экологические системы, производственная безопасность, идентификация, RFID-технологии, машинное зрение, промышленные сети, средства промышленного монтажа, корпуса и конструктивные решения, пневмоавтоматика, ПЛК, программируемые логические контроллеры, интеллектуальные датчики, сервосистемы, системы поддержки принятия решений и т.д.
Вниманию читателей предлагаются подборки по автоматизации следующих отраслей промышленности и народного хозяйства: металлургия, нефтегазовая отрасль, химическая промышленность, транспорт, сельское хозяйство, комбикормовая и перерабатывающая промышленность, автомобилестроение, энергетика, электроэнергетика, жилищно-коммунальное хозяйство, интеллектуальное здание, умный дом, непрерывное производство (рецептурное), дискретное производство, пищевая промышленность и др.