Почему ищут ключ к решению проблемы, а не дверь с замочной скважиной, которую можно открыть этим ключом?
Почему ищут ключ к решению проблемы, а не дверь с замочной скважиной, которую можно открыть этим ключом?
Майкл Уи - директор по информационным решениям, регион EMEA, Rockwell Automation
Всего восемь лет назад появился знаменитый рекламный ролик одного из лидеров в области мобильных технологий, в котором для любой ситуации было свое приложение. С тех пор многое изменилось в нашем общении, прежде всего, в группах. Возьмем пример из жизни простой семьи. Вы никогда не задумывались об этом, но, скорее всего, вы поступаете точно так же.
Представим, что мать готовит ужин, пока сын делает домашнее задание в соседней комнате. В это время отец встречает дочь после тренировки. Когда мать обнаруживает, что для семейного ужина не хватает важнейшего ингредиента, она вместо того, чтобы выйти из кухни и позвать сына или позвонить мужу, пишет сообщение в семейном чате: «На помощь! У нас закончился чеснок», - и прикрепляет селфи с кастрюлькой соуса для спагетти.
По пути домой дочь говорит отцу о возникшей проблеме и через несколько секунд отвечает на сообщение матери: «Мы можем заехать в магазин, если он еще не закрылся».
Сидя в своей комнате, но пристально следя за разворачивающейся кулинарной катастрофой, сын пишет: «Я только что проверил: супермаркет работает до восьми — так что время у вас есть. Пожалуйста, спасите наш ужин!», - и добавляет ссылку на время работы супермаркета, специальное предложение на чеснок.
Так, с помощью всего одного сообщения удалось решить проблему, не оставляя соус без присмотра и не прекращая готовку. Ужин спасен благодаря общедоступным функциям обмена сообщениями и изображениями, огромной информационной базе всемирной паутины и связи всех членов семьи в режиме реального времени.
Разумеется, в промышленной среде решать проблемы гораздо сложнее. Не всегда тот, кто обнаружил проблему, в состоянии определить ее причину. Чтобы найти человека, способного разобраться в проблеме, потребуется время. Чтобы отыскать необходимые инструменты и инструкции, нужно еще время. Связаться по телефону или электронной почте с компетентными инженерами — еще больше времени!
Попросту говоря, традиционные предприятия часто не могут вовремя «спасти соус для спагетти», потому что они серьезно уступают современной семье по уровню организации командной работы.
На самом деле, подобное не должно происходить на производстве. Ибо одно из главных преимуществ использования массовых технологий в объединенной промышленной среде состоит в том, что приложения, созданные для повседневной жизни, во многом определяют развитие промышленного ПО, предлагая аналогичный уровень мобильности и гибкости.
Сегодняшняя молодежь выросла на цифровых технологиях: для них все вокруг должно быть онлайн и мобильным. В промышленной среде они рассчитывают, что приложения, с одной стороны, обеспечат им самостоятельность в решении задачи, а с другой — предоставят возможность работать в команде, использовать функции обмена сообщениями, изображениями и видеороликами, гарантируют мгновенный доступ к необходимым информационным ресурсам в режиме реального времени.
Им нужны приложения, которые позволят разобраться в проблеме, привлекая имеющийся у коллег опыт и знания и необходимые инструкции, где бы они ни находились. Такое применение мобильных приложений делает жесткие системы и процессы со строгими правилами легче и естественнее. А так как они работают независимо от систем автоматизации и управления, не возникает необходимости в изменении производственной среды. Нужно только поменять подход к работе с оборудованием.
Это и есть промышленный интернет вещей (IIoT): теперь, благодаря массовым технологиям, мы знаем, как он работает. Стоит только понаблюдать за тем, как люди применяют новые технологии для решения возникающих у них задач.
Какими бы ни были задачи слаженной и мобильной работы вашего производственного пространства, скорее всего, для их решения уже есть свое приложение.
Компания Rockwell Automation разработала приложение FactoryTalk TeamOne, совместно с Microsoft. Оно постоянно наращивает свою функциональность, мгновенно приспосабливаясь к новым методам управления производственной средой. Так же, как и многие приложения, которые помогают справляться с повседневными задачами, FactoryTalk TeamOne можно бесплатно загрузить в магазинах приложений iTunes и Google Play.
Адрес редакции: 117997, Москва, Профсоюзная ул., д. 65, оф. 360
Телефон: (926) 212-60-97.
E-mail: info@avtprom.ru или avtprom@ipu.ru
© ООО Издательский дом "ИнфоАвтоматизация", 2003-2024 гг.