Эволюционный путь к продуктивности: центр обработки вызовов на основе виртуальной АТС

35-38.pdf

Авторы: Бабкин Н.Ф.

Сформулированы преимущества использования центров обработки данных на основе облачных технологий. Рассмотрены функциональные особенности и возможности центров обработки вызовов «Манго–Офис», построенных по «облачной» модели на базе виртуальной АТС.

Ключевые слова: виртуальная АТС, облачные технологии, услуги, центр обработки данных

Статья из Автоматизация в промышленности №4/2013

Последний вышедший номер

Читайте в номере:

ISA-95: Архитектура цифрового производства

Построение виртуального анализатора на основе регрессии гауссовских процессов на примере промышленного процесса ректификации

Этические аспекты использования искусственного интеллекта в промышленности

SCADA-система в (OPEN, LIBRE) OFFICE CALC

Готовится к печати

Читайте в номере:

Оптимизационное планирование производства: история, продвижение в России, замещение мировых вендоров

Система контроля параметров ЛЭП 6–10 кВ на основе бесконтактных индуктивных датчиков для выявления бездоговорного потребления электроэнергии

Автоматизация процесса очистки воздуха от пыли в производственных аспирационных системах с трубчатым пылеуловителем

Создание единого информационного пространства предприятия радиоэлектронной промышленности

Адрес редакции: 117997, Москва, Профсоюзная ул., д. 65, оф. 360
Телефон: (926) 212-60-97.
E-mail: info@avtprom.ru или avtprom@ipu.ru

Партнер сайта Vavada online