Как полюбить клиента и повысить его лояльность?

Свое участие с докладом в X Юбилейном CRM-Форуме подтвердил руководитель департамента биллинга Мастертел Юрий Годына. В рамках выступления г-н Годына представит интересный подход, позволяющий при помощи метафор сопоставить ценности компании с общими жизненными ценностями, которые близки практически каждому человеку, что в дальнейшем помогает выстроить эффективное взаимоотношение с клиентом, направленное на повышение его лояльности.

X Юбилейный CRM-Форум представит практику CRM крупнейших и активно развивающихся российских компаний. В программе Форума прозвучат доклады представителей МТС-Банка, ВТБ-24, БинБанка, Enter, Московского Ювелирного Завода и др. Регистрация участников продолжается!

X Юбилейный CRM-Форум пройдет 25 февраля в столичном отеле Шератон Палас. Организатор события – компания AHConferences.

http://www.ahconferences.com/conferences/?conf=944