"Техносерв Консалтинг" начал сопровождение и развитие системы SAP ERP в компании "Силовые машины"

01.04.2014 15:49

Команда "Техносерв Консалтинг" приступила к сопровождению и развитию системы SAP ERP в ОАО "Силовые машины". Сотрудничество двух компаний позволит лидеру отечественного энергомашиностроения оптимизировать затраты на сопровождение системы SAP, гарантировать стабильную работу важнейших бизнес-приложений и подготовить ИТ-систему к возрастающей нагрузке.

"Силовые машины" - крупнейший в России производитель оборудования для энергетики. Ключевые бизнес-процессы компании автоматизированы на платформе SAP ERP - решение охватывает большинство подразделений компании и насчитывает около 1,5 тыс. пользователей. Чтобы обеспечить бесперебойную работу важнейшей для бизнеса системы и сократить затраты на ее обслуживание ОАО "Силовые машины" передало консультационное сопровождение SAP ERP компании "Техносерв Консалтинг".

Специфика деятельности "Силовых машин" предъявляет высокие требования к стабильной работе ERP-системы. Одновременно на предприятии выполняется несколько тысяч заказов по производству энергетического оборудования, а циклы его изготовления длятся несколько лет. Поэтому ERP-система должна обеспечивать сохранность исторических данных, высокую производительность расчётов и стабильную работу при постоянно растущих массивах информации.

Команда "Техносерв Консалтинг" отвечает за текущее сопровождение и дальнейшее развитие ИТ-системы управления предприятием. Работы по обслуживанию SAP ERP включают:

организацию для пользователей единой точки приема обращений по всем вопросам, связанным с эксплуатацией системы;

консультирование пользователей по решению сложных задач и нестандартных ситуаций;

поддержку при закрытии отчетного периода в финансах и выполнении сложных расчётов в системе;

диагностику и оперативное устранение инцидентов;

планирование и реализацию мероприятий, позволяющих избежать повторного возникновения нештатных ситуаций.

В рамках развития решения консультанты "Техносерв Консалтинг" выполняют следующие задачи:

выявление областей оптимизации бизнес-процессов и расширения функций системы;

корректировка текущих настроек системы в соответствии с новыми задачами и изменением бизнес-процессов;

постановка задач на доработку системы, внесение изменений в систему, тестирование и документирование разработок;

обучение пользователей новым возможностям системы SAP.

"На нашем предприятии сложилась сильная ИТ-команда. Поэтому в качестве партнера для сопровождения и развития системы мы искали ИТ-консультанта, готового делиться новыми знаниями и выполнять роль "катализатора" для совершенствования SAP ERP, - отмечает Владимир Пуляев, директор по информационным технологиям ОАО "Силовые машины".

"В основе нашего подхода оказания услуг по сопровождению и развитию ИТ-решений - стандартизация бизнес-процессов, использование наработанной базы знаний и объединение экспертизы по предметным областям SAP. Так нам удается быстро находить общий язык с клиентом, вникать в его проблемы и предлагать понятные и проверенные решения. Поддержка и развитие ERP в холдинге "Силовые машины" - это возможность показать свою экспертизу на одной из наиболее функционально развитых систем SAP в промышленности России", - комментирует Павел Арифуллин, директор по развитию бизнеса в промышленности и ТЭК "Техносерв Консалтинг".

www.power-m.ru и www.tsconsulting.ru

Сотрудничество и конкуренция

Последний вышедший номер

Читайте в номере:

Метод адаптивного программирования роботизированного технологического комплекса на основе данных, получаемых от систем технического зрения

Программно-технический комплекс промышленного 3D сканирования

Интеллектуальный метод решения задачи ранжирования требований по информационной безопасности в организационной системе её обеспечения

Адрес редакции: 117997, Москва, Профсоюзная ул., д. 65, оф. 360
Телефон: (926) 212-60-97.
E-mail: info@avtprom.ru или avtprom@ipu.ru