Брэндом тоже надо управлять, а то его, как корабль без руля, занесет неизвестно куда.

 

Связь с редакцией
Рассылка новостей

Panasonic использует платформу Интернета вещей PTС ThingWorx для мониторинга работы проекторов высокой яркости по всему миру

21.02.2017 19:42

Компания PTC (NASDAQ: PTC) объявила о том, что глобальная производственная корпорация Panasonic сделала выбор в пользу платформы Интернета вещей ThingWorx от PTC для проведения удаленного мониторинга и обслуживания своих проекторов высокой яркости в 19 странах мира. В результате Panasonic значительно повысил качество обслуживания своих клиентов.

Соблюдать жёсткие условия соглашений о гарантированном уровне сервиса (SLA, service level agreement) колл-центрам Panasonic помогает технология ThingWorx. Платформа предоставляет сервисным специалистам на местах всю необходимую техническую информацию, включая данные о требующих замены комплектующих.

Платформа ThingWorx осуществляет полномасштабный мониторинг работы проекторов высокой яркости, отслеживая и анализируя данные о всех аспектах работы оборудования, а именно:

  • данные о рабочем состоянии, в том числе – о сервисных событиях, электрическом напряжении и входных сигналах;
  • время использования источника света, данные о температуре и эксплуатационные данные о системе охлаждения;
  • информацию о возможных ошибках и сбоях, выявленных в ходе самодиагностики и удаленного мониторинга в режиме реального времени каждого проектора, установленного у заказчика.
  • «ThingWorx позволяет быстро и легко развернуть IoT-платформу мирового уровня и помогает компаниям становиться более конкурентоспособными в условиях постоянно меняющегося глобального ландшафта производственной отрасли, - прокомментировала Катрин Кникер (Catherine Kniker), директор подразделения технологических платформ компании PTC. – Мы очень рады, что компания Panasonic выбрала именно нашу IoT-технологию для организации процесса предиктивного обслуживания с целью сокращения времени простоя своего оборудования».

    Система удалённого предсказательного мониторинга Panasonic продемонстрировала свою эффективность в нескольких сферах. Ее применяют для отслеживания ошибок в работе системы охлаждения, засорившихся фильтров и прочих технических неисправностей оборудования, используемого на людных железнодорожных станциях, в работе цифровых информационных панелей и во время свадебных торжеств. Информация, предоставленная системой, позволяет Panasonic предвидеть возможную поломку оборудования, проводить своевременное и более качественное сервисное обслуживание продукции и более эффективно управлять ресурсами организации.

    Технология ThingWorx была предоставлена Panasonic партнером PTC, компанией NIPPON SYSTEMWARE CO., LTD. (NSW). К январю 2017 года система предсказательного мониторинга уже работает в 19 странах.

    Дополнительные ресурсы:

  • История успеха Panasonic: Использование IoT-технологий для создания конкурентного преимущества на международных рынках.
  • Платформа Интернета вещей ThingWorx.
  • IoT-бизнес PTC достиг невероятных результатов в минувшем году (пресс-релиз).
  • Harvard Business Review: “Как умные сетевые изделия трансформируют компании” авторы: президент PTC Джим Хеппельманн (Jim Heppelmann) и профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер (Michael Porter).
  • www.ptc.ru.com

    Продукты

    Адрес редакции: 117997, Москва, Профсоюзная ул., д. 65, оф. 360
    Телефон: (926) 212-60-97.
    E-mail: info@avtprom.ru или avtprom@ipu.ru

    © ООО Издательский дом "ИнфоАвтоматизация", 2003-2024 гг.

    РассылкиSubscribe.Ru
    Автоматизация в
    промышленности