«РТ-Техприёмка» разработала корпоративного ИИ-ассистента для автоматизации рабочих процессов

Компания «РТ-Техприёмка» (входит в Госкорпорацию Ростех) разработала ИИ-ассистента для интеграции в корпоративные мобильные приложения. Новое решение позволяет сотрудникам оперативно получать информацию из внутренних нормативных документов и автоматизирует рутинные процессы. За три месяца пилотного использования системы нагрузка на службу внутренней поддержки сократилась на 35%.

ИИ ассистент предоставляет комплексную поддержку по широкому кругу задач. Он помогает с консультированием по регламентным процедурам, оформлением командировок, отпусков и других HR процессов. Кроме того, ассистент автоматизирует организационные задачи: создает встречи в календаре, формирует поручения в системе электронного документооборота и подготавливает документы для закупочных процедур.

Технической основой решения стали LLM-модели, специально обученные на внутренних нормативных актах компании. Алгоритм работы включает трехэтапную обработку запросов: анализ через корпоративную базу знаний, семантическую обработку вопроса и формирование точного структурированного ответа.

«Наш ИИ ассистент – это не просто чат бот, а интеллектуальная система, способная обрабатывать десятки тысяч страниц корпоративных стандартов и обеспечивать мгновенный доступ к актуальной информации. Это значительно высвобождает ресурсы сотрудников. Внедрение решения уже дало ощутимые результаты: количество отклоняемых документов при согласовании снизилось на 25%, время поиска в локальных нормативах сократилось на 80%, а затраты на адаптацию новых сотрудников уменьшились на 15%», – отметил генеральный директор «РТ-Техприемки» Владлен Шорин.

Решение будет особенно актуально для крупных промышленных предприятий с распределенной структурой, а также организаций с большим объемом регламентной документации. Оно позволяет повысить прозрачность и эффективность бизнес-процессов, снизить нагрузку на вспомогательные подразделения, что особенно актуально в условиях цифровой трансформации крупных промышленных предприятий. Разработка выполнена с соблюдением строгих требований информационной безопасности и возможностью глубокой интеграции с корпоративными ИТ-системами.