Интеллектуальная система принятия решения никогда не бывает вполне уверена в своей правоте...
«Свеза» показала, как снижает сопротивление цифровым изменениям
26.06.2026 16:17
Пресс-релиз ЛГ «Свеза»
Лесопромышленная группа «Свеза» представила подход к внедрению BPMS-систем (система управления бизнес-процессами), основанный на принципах управления изменениями. О том, как компания снижает сопротивление сотрудников цифровым нововведениям и помогает пользователям осваивать новые инструменты, на «CNews Forum Кейсы: Опыт ИТ-лидеров» рассказала менеджер цифровых продуктов Татьяна Семилетова.
Цифровая трансформация требует не только внедрения технологий, но и системной работы с людьми. В ходе выступления Татьяна Семилетова отметила, что современные компании работают в условиях высокой неопределенности, поэтому способность быстро адаптироваться к изменениям становится важным фактором устойчивого развития бизнеса.
Особое внимание эксперт уделила причинам сопротивления сотрудников новым цифровым решениям. Среди основных барьеров, по словам Татьяны Семилетовой, — привычка к существующим процессам и опасения перед новыми технологиями. Дополнительными факторами становятся недостаточное понимание преимуществ изменений, нехватка обучения и вовлеченности пользователей.
В качестве основы успешного внедрения BPMS-систем в «Свезе» используется подход к управлению изменениями, основанный на модели ADKAR (подход к управлению изменениями, который строится вокруг человеческого фактора). Он помогает последовательно формировать понимание необходимости изменений, заинтересованность сотрудников, необходимые знания и навыки, а также закреплять новые практики в ежедневной работе.
Практическим инструментом внедрения стала пользовательская воронка, которая позволяет сопровождать сотрудников на каждом этапе освоения системы — от первого знакомства с платформой до роли внутренних лидеров цифровых изменений. Для каждого этапа предусмотрены отдельные механизмы поддержки, обучения и вовлечения пользователей. Такой подход дополняется развитием экосистемы ELMA365 (российской экосистемы для цифровизации бизнеса) и анализом данных о работе пользователей для принятия управленческих решений.
«Опыт внедрения информационных систем показывает, что ключевым фактором успеха становится не сама технология, а готовность людей использовать ее в работе. Поэтому управление изменениями должно быть не отдельной задачей, а неотъемлемой частью проекта внедрения, позволяющей повышать вовлеченность пользователей и обеспечивать устойчивый результат», — отметила Татьяна Семилетова, менеджер цифровых продуктов группы компаний «Свеза».
Последний вышедший номер
Читайте в номере:
Адрес редакции: 117997, Москва, Профсоюзная ул., д. 65, оф. 360
Телефон: (926) 212-60-97.
E-mail: info@avtprom.ru или avtprom@ipu.ru
© ООО Издательский дом "ИнфоАвтоматизация", 2003-2026 гг.
Сайт «Автоматизация в промышленности» предназначен для специалистов по промышленной автоматизации: главных инженеров, главных энергетиков, главных механиков, главных метрологов, инженеров служб АСУ ТП, АСУТП, КИПиА, КИП и А, отделов метрологии, отделов автоматизации, отделов главного инженера, специалистов инжиниринговых и внедренческих фирм, менеджеров фирм системных интеграторов, преподавателей вузов, научных работников, сотрудников научно-исследовательских институтов, студентов и аспирантов.
Сайт «Автоматизация в промышленности» неразрывно связан с одноименным журналом, в котором публикуются концептуальные, научно-практические и внедренческие статьи, посвященные промышленным автоматизированным системам, системам управления бизнес-процессов, программному и алгоритмическому обеспечению, техническим средствам автоматизации, вопросам сертификации, описанию промышленных стандартов, а также обзоры зарубежной прессы.
В каждом номере проводится обсуждение актуальных тем по проблемам создания и применения следующего инструментария: интегрированные АСУ, MES, АСУ П, АСУ ТП, SCADA, АСКУЭ, EAM, ТОИР, ERP, LIMS, ЛИУС, распределенные системы управления, РСУ, система управления качеством выпускаемой продукции, промышленные тренажеры, современные методы и алгоритмы управления и моделирования, коммуникационные средства, GSM–связь, РС-совместимые контроллеры, ПК, человеко-машинный интерфейс, встраиваемые системы, Web-технологии, HTML-технологии, числовое программное управление, ЧПУ, виртуальные приборы, виртуальное измерение, беспроводная связь, имитационное моделирование, Ethernet, Internet-технологии, Industry 4.0, Интернет вещей, промышленный Интернет вещей, IIoT, IoT, Четвертая промышленная революция, навигационные системы, роботы, датчики, сенсоры, диагностика клапанов, водоподготовка, экологические системы, производственная безопасность, идентификация, RFID-технологии, машинное зрение, промышленные сети, средства промышленного монтажа, корпуса и конструктивные решения, пневмоавтоматика, ПЛК, программируемые логические контроллеры, интеллектуальные датчики, сервосистемы, системы поддержки принятия решений и т.д.
Вниманию читателей предлагаются подборки по автоматизации следующих отраслей промышленности и народного хозяйства: металлургия, нефтегазовая отрасль, химическая промышленность, транспорт, сельское хозяйство, комбикормовая и перерабатывающая промышленность, автомобилестроение, энергетика, электроэнергетика, жилищно-коммунальное хозяйство, интеллектуальное здание, умный дом, непрерывное производство (рецептурное), дискретное производство, пищевая промышленность и др.