Описание бизнес-процессов

Предложена формула построения и оптимизации организации, включающая строгую последовательность четырех этапов. На первом этапе в соответствии с формулой выполняется разработка модели организации "как есть", включающая описания: бизнес-направлений ; работ, функции и бизнес-процессов; организационной структуры компании; распределения ответственности структурных звеньев за работы, функции и бизнес-процессы. Данная статья посвящена описанию работ, функций и бизнес-процессов, выполняемых организацией