Формирование параметров качества продукции машиностроения методом экспертной оценки

DOI: 10.25728/avtprom.2023.09.04

Исследована эволюция термина качества, изменяющаяся под влиянием внешних условий, сформированных маркетинговыми инструментами в условиях постоянно нарастающей конкуренции. Сформирован актуальный набор параметров качества машиностроительной продукции экспертным методом. Предложен новый показатель качества «функциональное соответствие», под которым понимается удовлетворенность продукцией сверх изначальных ожиданий потребителя. Сформулировано актуальное определение термина качества, отвечающее запросам потребителей машиностроительной продукции и дающее конкурентные преимущества производителям в случае их выполнения.