Насколько полезны компьютерные тренажеры для обучения операторов? Голос пользователей

Рассмотрены результаты двух масштабных опросов, позволяющие выявить оценку пользователями современных компьютерных тренажеров (КТ) для обучения оперативного технологического персонала. Проанализированы варианты тренинга (по типам обучающих систем, по ролям и опыту обучаемых), представленность различных типов компьютерных тренажеров (КТ), типы решаемых задач, время обучения и др. характеристики тренинга. Особое внимание уделено эффектам от использования КТ. Суммированы ключевые подходы к разработке, внедрению и сопровождению тренажеров, определяющие лучшие практики компьютерного тренинга операторов. Приведены основные рекомендации по развитию КТ.