Система поддержки принятия решений при управлении процессом обслуживания и ремонта техники в местах ее эксплуатации

DOI: 10.25728/avtprom.2023.06.06

Обосновывается актуальность разработки системы поддержки принятия решений при управлении процессом сервисного обслуживания техники в эксплуатирующих организациях. Сервисное обслуживание техники в эксплуатирующих организациях сопряжено с множеством организационных проблем, одной из которых является сложность прогнозирования работ, а следовательно, принятия обоснованных управленческих решений. Применяемые для принятия решений методы разработаны для предприятий производящего типа и не позволяют в полном объеме учитывать специфику работ предприятий, осуществляющих сервисное обслуживания техники в эксплуатирующих организациях. Для решения указанной проблемы разработаны инструменты поддержки принятия решений, учитывающие специфику работ сервисного обслуживания техники в эксплуатирующих организациях.